El otro día, una mujer nos llamó para preguntarnos sobre nuestro servicio. Acababa de ver uno de nuestros anuncios y se notaba que parecía muy escéptica. Después de un rato, admitió que ya había obtenido una garantía extendida de un concesionario de automóviles.

Ahora bien, no todos los concesionarios de automóviles venden productos pésimosDe hecho, muchos distribuidores en todo el país venden nuestros contratos. Respaldamos nuestro producto, y también lo hacen los distribuidores con los que trabajamos. Lamentablemente, esta clienta no fue a un distribuidor con contratos Endurance. Descubra lo que tenía para decir.

Le preguntamos a Lynn (la persona que llamó) si podíamos compartir su historia aquí y ella amablemente aceptó. Admitió que había comprado un producto defectuoso y que no quería que nadie más cometiera el mismo error con una garantía extendida de automóvil.

Cronograma de garantía extendida del automóvil de Lynn:

Mayo de 2010– Lynn compra un Ford Focus 2007 usado en un concesionario local. Cuando se preparan los acuerdos de financiación, le preguntan si quiere comprar una garantía extendida para el automóvil. Le gusta la idea de no tener que pagar las facturas de reparación, así que acepta.

Diciembre de 2010– La luz de verificación del motor del vehículo de Lynn se enciende y ella lo lleva a reparar. Como no lo devolvió al concesionario original, tiene que pagar las reparaciones y esperar a que le reembolsen el dinero. Después de 3 semanas de llamar, finalmente recibe el cheque.

Febrero de 2011– El coche necesita reparaciones otra vez, pero esta vez Lynn lo lleva al concesionario. La bomba de agua necesitaba ser reemplazada y le dijeron que la llamarían cuando estuviera lista. Necesitando algo que quedó en su vehículo, va al concesionario para recuperarlo. El concesionario subcontrató su vehículo a un taller local para obtener más ingresos con las reparaciones de los clientes que pagan el total.

Julio de 2011– El marido de Lynn empieza un nuevo trabajo y recibe un coche de empresa. Lynn decide empezar a conducir su viejo coche y vender su Ford Focus. La garantía ampliada de su coche no se puede transferir a un nuevo propietario o coche. Lynn debe renunciar a la protección del vehículo.

Si bien esta es solo una historia, nos solidarizamos con lo que Lynn tuvo que pasar y sabemos que otras personas también lo han pasado. Terminó perdiendo el dinero que ella pagó Al final, ella decidió renovar la garantía extendida de su automóvil. Nos complace decir que ahora es clienta de Endurance. Y, aunque odiaría que su automóvil se estropeara, no puede esperar a ponerlo en servicio. Nuestro servicio A la prueba.

¿Por qué elegir Endurance?

• Realice el mantenimiento de su vehículo en cualquier mecánico certificado en todo el país.
• No esperes a que te devuelvan el dinero. Pagamos las reparaciones directamente al mecánico.
• Si tienes que esperar por tu coche, te ofrecemos servicio de alquiler de coches y otros beneficios adicionales.
• Transfiere tu contrato de servicio de vehiculo ¡A cualquier coche o persona que desees, sin complicaciones!

Hemos escuchado historias como la de Lynn innumerables veces y no queremos que otro cliente salga perjudicado. Llame a Endurance hoy para obtener más información. La cobertura extendida que necesitas ¡Por el precio justo que se ajusta a tu presupuesto!

*Un contrato de servicio del vehículo (VSC, por sus siglas en inglés) suele denominarse “garantía extendida”, pero no es una garantía. Sin embargo, un VSC brinda cobertura de reparación para su vehículo después de que vence la garantía del fabricante. Un VSC es un contrato entre usted y un proveedor o administrador de VSC que establece qué es una reparación cubierta y qué no. Endurance es un administrador de VSC y no vende garantías.*