Tener una garantía de fábrica cuando compras un auto nuevo es fantástico para tener tranquilidad. Saber que cualquier pieza que falle prematuramente debido a fallas de fabricación será reparada o reemplazada sin cargo significa que puedes conducir con total confianza de que tus finanzas están completamente protegidas. La garantía del fabricante expiraSin embargo, al instante te quedas sin dinero y cualquier factura de reparación futura saldrá directamente de tu bolsillo. Como resultado, los conductores inteligentes encuentran cobertura adicional a través de una garantía de automóvil extendida.

Si estás leyendo esto, es probable que tengas una idea de las opciones de cobertura que deseas para tu auto usado, pero no estás totalmente seguro de con quién contratarlo. Hay tantos proveedores que atienden a los conductores estadounidenses (algunos ofrecen una cobertura significativamente mejor que otros) que decidirse por uno solo puede ser una tarea difícil. Pero estamos aquí para ayudarte.

Esta guía completa tiene todo lo que necesita saber para Compare las principales compañías de garantía automotriz, incluida información sobre cada empresa, sus procesos de reclamos y la compañía de garantía del automóvil. preguntas frecuentes.

Acerca de las diferentes compañías de garantía de automóviles

Existen cientos de proveedores de garantías extendidas y de posventa, y aparecen nuevos casi a diario. Hemos seleccionado algunas de las mejores compañías de garantía de automóviles para que pueda tener una idea de quiénes son, cuánto tiempo llevan en el negocio y si han mantenido una buena reputación.

CARCHEX

Con sede en Maryland, CARCHEX ofrece cobertura de garantía extendida desde 2004 y ahora es uno de los proveedores más conocidos en Estados Unidos. Antes de eso, eran principalmente una empresa de inspección de automóviles, que es un servicio que siguen ofreciendo hasta el día de hoy, así como seguros de automóviles. Son un revendedor de cobertura en lugar de un administrador directo, con cinco planes principales en oferta: Powertrain Warranty, Powertrain Plus, Platinum, Titanium y Extra Care. CARCHEX no opera en California, pero puede recomendar un proveedor de seguro contra averías mecánicas (MBI) en el estado.

CarShield

CarShield se fundó en 2005 y opera desde Missouri. Tienen una gama de seis planes básicos, con opciones de cobertura adicionales para motocicletas/vehículos todo terreno y vehículos eléctricos. Cada plan incluye algunos beneficios adicionales, además del reembolso por alquiler de vehículos si selecciona niveles de cobertura más altos. CarShield tampoco ofrece cobertura en California; sin embargo, pueden derivarlo a un proveedor de MBI autorizado.

Cuidado del coche Ox

Cuidado del coche Ox es un proveedor de garantía extendida con sede en California fundado en 2015. Solo ofrece tres planes: Gold, Platinum y Diamond, que van desde un contrato de “tren motriz plus” hasta un programa más integral. La mayoría de estos incluyen asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana y beneficios adicionales como reembolso por peligros en la carretera de los neumáticos, entrega de líquidos de emergencia, asistencia para neumáticos pinchados, arranques con batería agotada y servicio de bloqueo.

Garantía Endurance

Fundada en 2006 y con sede en Illinois, Endurance ha pasado las últimas dos décadas Ahorrando mucho dinero a los propietarios de automóviles estadounidenses sobre costos de reparación inesperados. Miles de conductores han confiado en nosotros para la protección de su automóvil y una cobertura personalizada según sus necesidades y presupuesto. Ofrecemos coberturas especiales Cobertura para vehículos de alto kilometraje, vehículos de hasta 20 años de antigüedad, beneficios de mantenimiento e incluso cobertura para viajes compartidos y conductores de reparto. También ofrecemos opciones complementarias para vehículos híbridos y eléctricos Tesla (EV).

Nuestro galardonado equipo de servicio al cliente ha sido Reconocido por su excelencia durante más de dos décadas, lo que garantiza que recibirás un soporte de primer nivel. Como administrador directo de la mayoría de nuestros planes, eliminamos a los intermediarios, lo que permite realizar reclamos sin problemas. Con beneficios líderes en la industria, brindamos una protección excepcional para el vehículo y una excelente relación calidad-precio.

Los procesos de reclamaciones

Si no puede confiar en que su proveedor hará su parte cuando se produce una avería, su contrato de garantía extendida no vale ni el papel en el que está impreso. Además de una reputación negativa, un complejo proceso de reclamaciones es otra señal de alerta. Cuantos más obstáculos haya entre usted y volver a la carretera, peor será su experiencia en general.

Reclamaciones de CARCHEX

A pesar de que no son administradores directos de sus planes, el proceso de reclamos de CARCHEX se describe como sencillo. Al igual que Endurance, su cobertura se acepta en cualquier taller de reparación autorizado en todo el país, y CARCHEX y el mecánico trabajan juntos para decidir si su reparación es elegible según los términos de su contrato.

Reclamaciones de CarShield

Otro proveedor que no es un administrador directo, CarShield trabaja principalmente con American Auto Shield para ofrecer cobertura a los propietarios de automóviles. Su proceso de reclamaciones sigue el modelo estándar de llevar el vehículo a un taller autorizado y dejar que CarShield se encargue del resto.

Reclamaciones sobre el cuidado del coche Ox

Ox Car Care es el administrador directo de sus planes de garantía extendida, lo que puede ofrecer a los conductores menos problemas que trabajar a través de un tercero. Su proceso de reclamaciones es bastante estándar y se paga directamente al taller de reparación de automóviles por cualquier trabajo cubierto.

Reclamaciones de garantía Endurance

En Endurance, sabemos que las averías pueden ser extremadamente estresantes, por eso nos aseguramos Nuestro proceso de reclamaciones es lo más sencillo y transparente posible. Simplemente use su Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana y beneficio de remolque para que su vehículo sea remolcado al taller de reparación certificado de su elección, infórmele al mecánico allí que tiene cobertura Endurance y se pondrán en contacto con nosotros.

Es posible que necesite autorizar el desmontaje o la inspección, pero siempre que La reparación está cubierta por su contrato., todo lo que queda por hacer es pagar los deducibles correspondientes. Si su automóvil se va a reparar más tiempo del esperado, todos los planes de protección para automóviles Endurance incluyen el reembolso por el vehículo de reemplazo y los costos de interrupción del viaje para garantizar que los inconvenientes se reduzcan al mínimo.

Preguntas frecuentes sobre compañías de garantía de vehículos

¿Aún tienes preguntas sobre las compañías de garantía de autos? Quizás encuentres las respuestas en nuestra Preguntas frecuentes sobre garantía extendida:

¿Cómo se compara Endurance con CarShield, CARCHEX y Ox Car Care?

Al comparar Endurance con otros proveedores de contratos de servicio para vehículos, Endurance es el claro ganador. Algunos factores pueden ser difíciles de determinar, pero Endurance sin duda supera a la competencia en términos de planes, Precios, beneficios, elegibilidad, flexibilidad, proceso de reclamos y servicio al cliente. Así es como nos ganamos el título de "la mejor compañía de seguros de Estados Unidos". El mejor proveedor de planes de protección para vehículos.

¿Qué factores debo tener en cuenta al elegir una compañía de garantía de automóviles?

Hay una serie de factores que debe tener en cuenta al elegir una compañía de garantía de automóviles, entre ellos:

• Antecedentes de la empresa: ¿Dónde tienen su sede y cuánto tiempo llevan en el negocio? Por lo general, quienes llevan más tiempo en el negocio son más seguros, pero esa no es una regla estricta.
• Reputación de la empresa: Las empresas pueden decir que cumplirán, pero la prueba está en su reputación. Eche un vistazo a Su perfil en Better Business Bureau (BBB) para tener una idea de qué tan bien manejan las quejas, y consulte agregadores de reseñas como Trustpilot para escuchar lo que dicen los clientes.
• Planes y precios: La variedad de planes suele ser una buena señal, ya que aumenta tanto las posibilidades de conseguir una cobertura adecuada como tu elegibilidad. Si encuentras un plan que se adapta a tus necesidades, también debes comprobar si se adapta a tu presupuesto.
• Beneficios adicionales: Los proveedores de contratos de servicios de vehículos de terceros tienen incentivos para ofrecer beneficios adicionales para brindarle el máximo valor por su dinero, pero algunos ofrecen más que otros.
• Otras cosas a considerar: Una cuestión importante que deberías tener en cuenta es si el proveedor es el administrador directo de sus planes, ya que esto puede hacer que el proceso de reclamación sea mucho menos complicado. Si sus planes también son transferibles a propietarios posteriores, esto puede darte un mayor poder de venta en caso de que decidas desprenderte de tu vehículo.

¿Son los planes Endurance más caros que los de competidores como CarShield o CARCHEX?

En absoluto. De hecho, es posible que te sorprendas al descubrir que los planes Endurance son muy asequibles. No solo Nuestro plan más básico (Secure) tiene una tarifa mensual más baja, pero nuestra libertad de ser flexibles con las inclusiones del plan significa que incluso podemos adaptar nuestros contratos más completos para que se adapten mejor a sus necesidades y presupuesto. También solemos ofrecer descuentos cuando llama para contratar un nuevo plan, de modo que pueda obtener la mejor cobertura de calidad de Estados Unidos sin gastar de más.

¿Qué compañía de garantía de automóviles ofrece el mejor servicio al cliente?

El equipo de atención al cliente de Endurance ha ganado múltiples premios y recientemente ha recibido galardones como Equipo de atención y soporte al cliente del año en los Golden Bridge Awards de 2024. Esto es un testimonio de su dedicación a servir a todos y cada uno de los asegurados de Endurance, brindándoles la ayuda que necesitan para encontrar el plan adecuado y aprovecharlo al máximo. Nuestros asesores de Endurance son Disponible rápidamente por teléfono o correo electrónico, así que ponte en contacto con nosotros y descúbrelo tú mismo.

¿Cómo sé si mi reclamo de reparación será aprobado?

No deberías tener problemas Obtener la aprobación de su reclamo de reparación — siempre que el componente en cuestión esté cubierto por los términos de su contrato, no haya condiciones preexistentes asociadas con él y haya seguido cumpliendo con todos los términos (por ejemplo, siguiendo el programa de mantenimiento recomendado por el fabricante). Al visitar un mecánico certificado o concesionario y notificarles sobre su contrato Endurance, se pondrán en contacto con nosotros para inspeccionar y aprobar el reclamo. Debería averiguar en ese momento si está listo para continuar, ya que reembolsamos directamente a los talleres de automóviles.

¿Todos estos proveedores de garantía cubren reparaciones y piezas de automóviles similares?

Sí y no. Descubrirás que la mayoría de los proveedores de garantía ofrecen paquetes similares, pero cuando profundizas en los detalles, algunos son mucho más completos que otros. Por ejemplo, Endurance a menudo protege componentes eléctricos que otros proveedores no cubren, con la opción de agregar más piezas de alta tecnología si lo deseas. Asegúrate de Comparar los contratos con lupa porque es posible que descubra que el proveedor que está considerando no ofrece reparaciones cubiertas en la cantidad que podría haber supuesto a primera vista.

Cuando se trata de cobertura de calidad, la única opción es Endurance

Si bien es cierto que existe una dura competencia en la industria de las garantías extendidas, Endurance se destaca en casi todas las métricas. Es la razón por la que somos una de las empresas con más años de servicio. plan de protección automática proveedores en el país, y es por eso que debería ponerse en contacto con ellos.

Para conocer más sobre nuestros planes, llame a un asesor de Endurance al (800) 253-8203 o visite nuestra tienda electrónica para Vea su precio ahoraTambién tenemos un Blog de garantía extendida con más artículos como este, así que si deseas seguir leyendo, asegúrate de visitarnos.