Alex ha trabajado en la industria de servicios automotrices durante más de 20 años. Después de graduarse de una de las mejores escuelas técnicas del país, trabajó como técnico y obtuvo la certificación de Técnico Maestro. Alex también tiene experiencia como asesor de servicios y gerente de servicios tanto en talleres de reparación independientes como en concesionarias de automóviles nuevos. Como Director de Reclamos en Endurance Dealer Services, Alex supervisa la administración de todos los beneficios contractuales.