A finales de septiembre, Ford anunció una llamada a revisión que afecta a ciertos modelos de camionetas Super Duty, de la cual todos los propietarios deben estar al tanto. Esta llamada a revisión, que afecta aproximadamente a 115,539 camionetas Super Duty de los años modelo 2020 y 2021, se debe a un defecto en la columna de dirección que puede provocar accidentes peligrosos. Obtenga más información. lo que implica esta llamada a revisión de Ford, cómo comprobar si su vehículo está afectado y cómo reparar su Ford para que pueda mantenerse seguro en la carretera.

Qué cubre la retirada y posibles riesgos para la seguridad

Como se mencionó, la retirada cubre más de 115.000 vehículos Se ha detectado un problema en la columna de dirección de estos modelos Super Duty durante dos años modelo. Este defecto puede provocar que el eje superior de la columna se separe de la misma, ya que el mecanismo deslizante rígido no cumple con las especificaciones adecuadas.

Esto puede provocar que la columna de dirección se afloje o se desprenda con el tiempo, lo que podría ocasionar la pérdida de control del vehículo. La revisión interna inicial realizada por Ford determinó que el problema principal se debía a un único sistema de fijación utilizado en el proceso de fabricación, que no era tan robusto como un sistema de doble fijación.

El Años del modelo Entre los afectados por esta posible pérdida de control de la dirección se incluyen:

• Modelos Ford: Camionetas pickup F-250, F-350 y F-450 Super Duty
• Años de los modelos: 2020 y 2021
• Fechas de fabricación: Entre febrero de 2019 y septiembre de 2020

Si no está seguro de si su vehículo se ha visto afectado o no, no dude en tomarse el tiempo para comprobarlo.

Cómo comprobar tu VIN en 2 minutos

Por suerte, comprobar si tu Ford se ve afectado o no por esta llamada a revisión es relativamente sencillo. se puede hacer en dos minutos siguiendo los pasos a continuación:

1. Encuentre el número de identificación de su vehículo (VIN): Este identificador único, que normalmente se encuentra en el interior de la puerta del conductor, en el salpicadero o en la documentación del vehículo, es necesario.
2. Visita el Retirada de vehículos de la NHTSA sitio: Ingrese el VIN de su vehículo en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) para ver si su Ford está incluido en la lista de vehículos afectados.

Con solo esos dos pasos, obtendrá su respuesta. Si su vehículo se ha visto afectado y tiene preguntas adicionales, puede Contacta directamente con Ford en línea o al (866) 436-7332 y utilice el código de retiro 25S94 para obtener respuestas. También puede llamar a la línea directa de seguridad vehicular de la NHTSA al (888) 327-4236.

Medidas de seguridad provisionales hasta que se complete la solución

Si bien deberías llevar tu Ford Super Duty a un concesionario para Obtén un reemplazo de pieza gratuito Tan pronto como se apruebe su solicitud, hay medidas que puede tomar mientras tanto para mantenerse a salvo:

• Evite maniobras agresivas en la carretera, giros bruscos del volante o cambios repentinos de dirección que ejerzan presión sobre la columna de dirección.
• Mantén una velocidad moderada para reducir el estrés en los componentes de la dirección.
• Una fuerza y un par de torsión adicionales durante cargas pesadas pueden aumentar el riesgo de separación de componentes, así que procure no remolcar nada.
• Manténgase alerta a cualquier aflojamiento repentino, vibración o comportamiento inusual en la columna de dirección o en el volante, y deténgase inmediatamente si nota esto.
• Si es posible, evite conducir a alta velocidad en autopistas o en situaciones de conducción difíciles hasta que se haya solucionado el problema.

Los consejos anteriores solo te mantendrán a salvo durante un tiempo limitado y solo debes confiar en ellos hasta que sea demasiado tarde. cita para el mantenimiento de su vehículo estará disponible una vez que se publiquen las cartas de reparación.

Programación de la reparación en el concesionario y qué esperar durante el servicio

Actualmente, el fabricante de automóviles está enviando cartas de notificación provisionales a los propietarios, de acuerdo con los estándares establecidos para los casos en que se anuncia una llamada a revisión. Ford anunciará las soluciones previstas para finales de año.

Si le solicitan que lleve su camión a revisión en ese momento, el concesionario revisará el eje superior de la columna de dirección. Si las piezas pasan la inspección, se reforzarán para evitar que el problema se repita. De lo contrario, se reemplazarán por completo.

En cualquier caso, el concesionario se asegurará de que la funcionalidad de la dirección no se vea comprometida en el futuro. Según los estándares de la campaña de revisión, esta reparación también será gratuita. Tenga en cuenta que, dependiendo de Ubicación del concesionario y disponibilidad de repuestosPodría haber retrasos en el proceso. No demore en programar su cita.

Documentación que debe guardar después de la reparación

Para fines de seguimiento y para documentar la reparación por la llamada a revisión, hay algunos elementos que debe guardar:

• Los documentos de la orden de reparación o trabajo
• El número de referencia de la retirada o su número de reclamación
• La fecha en que se realizó la reparación y el valor de su odómetro.
• Las piezas que fueron reemplazadas (si corresponde)
• La firma del concesionario que confirma que la reparación por la llamada a revisión se completó con éxito.

La razón principal para conservar la información anterior es si planea vender su vehículo algún día. Los posibles compradores podrían preguntar sobre su historial de llamadas a revisión, y tener la documentación garantizará que el precio de venta no se vea afectado. Además, en caso de reparaciones futuras, contar con un comprobante de la reparación puede ser de gran ayuda. ayuda con reclamaciones de garantía.

Dónde consultar las actualizaciones y avisos oficiales

Para mantenerse al tanto de las actualizaciones y avisos oficiales relacionados con el llamado a revisión, lo mejor es utilizar el sitio web oficial de la NHTSA o la comunicación directa de Ford con los medios de comunicación. Dado que las cartas de reparación se enviarán más adelante este año, la implementación podría realizarse por regiones. Al consultar ambas opciones, podrá saber cuándo su vehículo será elegible para la reparación.

Proteja su vehículo de futuras averías con Endurance

Quienes posean una F-250, F-350 o F-450 de los modelos 2020 y 2021 afectados no deben demorar en actuar. En cuanto reciban la carta de solución, deben llevar su vehículo a un concesionario autorizado.

Para defectos de fabricación no cubiertos por un aviso de retirada, invertir en una garantía extendida o un contrato de servicio para vehículos puede ser de gran ayuda. En Endurance Warranty Services, existe una Amplia gama de planes de protección de automóviles personalizables disponibles, que van desde la cobertura declarada de alto nivel hasta la más similar a la que ofrece un fabricante para un coche nuevo.

Esto significa que puedes disfrutar de cobertura de costos para reparaciones relacionadas con fallas mecánicas que afecten el motor, la transmisión, el aire acondicionado, el sistema de combustible y mucho más de tu Ford, según el plan que elijas. Además, disfruta de Un año de beneficios Elite, que ofrece ventajas adicionales como cobertura total de neumáticos, reparación de parabrisas, reemplazo de llavero y más.*

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