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Cómo ha evolucionado con el tiempo la ley de garantía extendida de California

POR: Keith Benline
Un conductor masculino circula por la carretera en California

California se considera un estado líder en leyes de protección al consumidor. Entre las medidas que ha adoptado a lo largo del tiempo se encuentran regulaciones que cubren los vehículos garantías extendidasExploremos qué significa esto para los propietarios de autos usados de California. En particular, veremos cómo difiere la cobertura de autos de posventa en el Estado Dorado y qué leyes específicas se aplican. Las garantías extendidas se volvieron comunes en California en la década de 1990 y las regulaciones que supervisaban estas ofertas se convirtieron en ley a principios del siglo XXI.

Tenga en cuenta que términos como contrato de servicio del vehículo (VSC), garantía extendida del automóvil y plan de protección del automóvil a menudo se usan indistintamente (como en este artículo). Sin embargo, cuando compra dicha cobertura de terceros en California, se denomina seguro averia mecanica (MBI). Por lo tanto, no se confundan con las diferentes frases.

Repasemos primero algunas definiciones básicas.

Garantías extendidas versus seguro contra averías mecánicas: ¿cuál es la diferencia?

En términos simples, una garantía extendida es un contrato que brinda cobertura después de que vence la garantía de fábrica o la garantía del concesionario de un automóvil. Las garantías extendidas se pueden comprar a través de una empresa externa (como Endurance) o a través del fabricante.

Por lo general, las garantías extendidas adquiridas a través de un fabricante de automóviles tienden a ser más restrictivas en cuanto a antigüedad y kilometraje. Por otro lado, las compañías independientes como Endurance pueden cubrir vehículos que tienen hasta 150,000 millas.

Seguro de avería mecánica (MBI) se vende a través de compañías de seguros y protege sistemas clave como el motor y la transmisión. Además, las pólizas MBI tradicionales generalmente solo están disponibles para autos nuevos. Cabe destacar que MBI no cubre accidentes, robos ni daños al auto. Para obtener esa protección, recurriría a una compañía de seguros tradicional, como Allstate o Geico.

We’ll get into the specifics later, but Endurance offers hybrid MBI plans that are compliant with California law yet provide additional protections beyond traditional MBI policies.

Vale la pena mencionarlo garantias de autos nuevos, a veces llamada garantía del fabricante, de fábrica o del fabricante del equipo original (OEM). Esta cobertura de garantía protege a los propietarios de vehículos contra defectos de fabricación o de materiales, como si falla la bomba de dirección asistida o si el motor no funciona correctamente.

Periodos de cobertura varían, pero suelen durar entre tres y cinco años (con restricciones de kilometraje). garantía de parachoques a parachoquesMuchos fabricantes de automóviles incluyen un suplemento garantía del tren motriz que puede durar entre dos y cinco años adicionales (también con limitaciones de kilometraje). Sin embargo, esta cobertura adicional no protege muchos otros sistemas que pueden fallar, como la suspensión, la dirección, el control de clima, los frenos y el sistema eléctrico.

Es importante destacar que las garantías de los automóviles nuevos no protegen los componentes (como llantas y Pastillas de freno) que se desgastan con el tiempo o por daños causados por un accidente u otro percance.

Leyes de seguros contra averías mecánicas en California

Leyes que cubren seguro averia mecanica son administrados por la Departamento de Seguros de California (CDI). California mandates that all MBI sellers in the state are licensed and that MBI policies and rates are submitted to the CDI for approval.

In addition, a company must be worth at least $100 million (or obtain supplemental insurance) to sell MBI policies in the state. This ensures that a firm can cover all claims. Unlike some other extended warranty companies, Endurance is licensed as an insurance company in the state, enabling it to offer MBI plans.

A continuación se presentan algunas otras disposiciones clave de la ley de California relacionadas con las políticas de MBI.

Código de Negocios y Profesiones de California, Sección 17500

Este estatuto general prohíbe las prácticas comerciales injustas, engañosas o fraudulentas. Y si bien se puede utilizar contra cualquier empresa que haga negocios en California, el CDI aplica esta ley a las empresas de MBI que pueden hacer promesas excesivas o no ser claras en sus estrategias de marketing, descargos de responsabilidad o divulgaciones de políticas.

Código de Seguros de California, Sección 116.6

Esta parte de la ley define el seguro contra averías mecánicas como un “producto de protección del vehículo”, una clase de seguro que brinda cobertura para reparaciones de garantía del vehículo motorizado. Otras estipulaciones incluso establecen el tamaño de fuente de los documentos de la póliza.

Código de Seguros de California, secciones 1794.41-43

Entre las muchas condiciones de la ley de seguros de California se encuentran los requisitos que:

  • Todos los contratos son claros y fáciles de entender. Además, dichos acuerdos deben incluir el nombre y la dirección del vendedor, la duración del período de cobertura y el monto de la franquicia.
  • El contrato debe estar disponible para que el consumidor lo revise antes de firmarlo. Se debe enviar una copia del acuerdo ratificado al consumidor dentro de los 60 días a partir del momento de la compra.
  • Los consumidores tienen derecho a cancelar la póliza MBI dentro de los 60 días si no realizan reclamos.

Tenga en cuenta que una agencia independiente administra las leyes del limón de California, la Departamento de Asuntos del Consumidor de California.

Leyes de garantía extendida en otros estados

While California has the most extensive extended warranty regulations, other states also have specific requirements. Many states mandate that an extended warranty firm register with the government and have sufficient assets to cover any claims (often reinforced by a supplemental insurance policy the company secures).

Además, la mayoría de los estados exigen que las compañías de garantía extendida ofrezcan un período de cancelación (generalmente de 10 a 60 días) con un reembolso total (en algunos casos, se puede deducir una pequeña tarifa administrativa del reembolso). Además, la mayoría de los estados exigen que los contratos detallen las restricciones, como las piezas que no son originales o las usadas.

Aquí hay algunos Aspectos destacados de lo que exigen otros estados.

  • Georgia: There is no provision for arbitration. Any dispute must be resolved through the legal system.
  • Indiana: Defines “extended warranties” as not warranties but service contracts.
  • Kentucky: Unless a company has sufficient resources ($100 million or more), it must register with the state as an insurance company.
  • Nevada: Requiring a service contract as a condition of a vehicle sale or loan is illegal.
  • Oregón: Contracts must stipulate if prior approval for repairs is required and detail the approval process.
  • Washington: The purchase of a service contract can’t be a condition of a car sale or loan.

Endurance ofrece opciones de MBI en California

Endurance ofrece muchas opciones de seguro contra averías mecánicas para los propietarios de automóviles de California. Todos los planes han pasado el riguroso proceso de aprobación del estado y ofrecen opciones para todos los presupuestos.

Esta es información general; consulte el contrato para conocer los términos, condiciones y exclusiones.

Requisitos para vehículos nuevos y usados

Estos son los requisitos de elegibilidad para la cobertura MBI Endurance en California:

Un gráfico de la cobertura de MBI en California

Planes MBI Endurance

Tren motriz plus Es un plan de seguro contra averías mecánicas que cubre los componentes críticos que a menudo son los más costosos de reparar, incluidos:

  • Motor
  • Turbocompresor/Supercargador (instalado de fábrica únicamente)
  • Transmisión
  • Transferir caso
  • Eje motriz

Estándar del sistema de propulsión Incluye la protección del tren motriz mencionada anteriormente y al mismo tiempo agrega protección para los sistemas que sufren un uso intensivo, como:

  • Direccion
  • Frenos
  • Eléctrico
  • Aire acondicionado
  • Suspensión delantera y trasera

Tren motriz premium cubre las reparaciones de la mayoría de los sistemas principales incluidos en los planes Plus y Standard, y agrega cobertura adicional:

  • Entrega de combustible
  • Enfriamiento
  • Eléctrico mejorado
  • Paquete de lujo

Élite Plus es el plan MBI de cobertura integral definitivo que ofrece Endurance en California. Es un plan excluyente con restricciones mínimas sobre lo que no está cubierto.

Complementos de cobertura de MBI

Cualquiera de estos planes MBI se puede personalizar con cobertura adicional para adaptarse mejor a las necesidades del asegurado:

  • Piezas cubiertas Causa de pérdida
  • Cobertura de emisiones
  • Uso comercial
  • Cobertura de quitanieves
  • Kit de elevación/neumáticos de gran tamaño
  • Reimbursements for towing/roadside assistance, as well as for trip interruptions and rental cars (during covered service work)

Conduzca con confianza con Endurance

Los propietarios de automóviles de California pueden conducir con más confianza con un seguro contra averías mecánicas de EnduranceEs la forma más eficaz de prepararse para los problemas con el coche y las facturas inesperadas de reparación. Y es imprescindible cuando vence la garantía de fábrica.

Las pólizas MBI Endurance vienen con planes de pago flexibles y un proceso de reclamo sencillo. La ayuda está a una llamada de distancia con asistencia personalizada del Endurance customer support team. Or access your account on the Portal del cliente Endurance para un servicio aún más rápido. Lo mejor de todo es que puedes elegir entre cualquier mecánico certificado por ASE o taller de reparación cuando su vehículo sufre una avería mecánica.

Discover peace of mind with an Endurance MBI policy. Call (800) 253-8023 para solicitar un presupuesto GRATUITO, o comprar en línea hoy para sus opciones de cobertura.

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