Preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo acceder a mi contrato Endurance?
Su contrato está disponible en cualquier momento a través de Portal del cliente Endurance.
Para comenzar, visite EnduranceGarantía.com y selecciona “Iniciar sesión en tu cuenta”. Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un código de acceso seguro de un solo uso para que accedas al instante.
Una vez que hayas iniciado sesión, verás tu vehículo en el panel principal. Selecciónalo para ver tu tarjeta de identificación del contrato, descargar el contrato de servicio completo o imprimir una copia para tus registros.
Además de los documentos de su contrato, en el portal encontrará los detalles de su cobertura y recursos que le guiarán en el proceso de reclamaciones. Le recomendamos dedicar unos minutos a revisar todo antes de necesitar una reparación. Saber qué está cubierto, qué pasos seguir y a quién contactar con antelación facilita todo el proceso si surge algún problema.
Si tiene problemas para acceder a su cuenta o necesita ayuda para encontrar algo específico, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. Llámenos al (866) 432-4443, y te lo explicaremos paso a paso.
Vídeo útil: Tutorial del portal del cliente
Más preguntas frecuentes
Beneficios del conductor
Respuestas sobre su cobertura, beneficios, qué diferencia a Endurance y si nuestros planes están cubiertos por el seguro.
Presentación de reclamos
Todo lo que necesita saber sobre nuestro sencillo proceso de presentación: cuándo presentar un reclamo, cómo presentar un reclamo y qué sucede después.
Ayuda general
Información sobre la importancia de una garantía extendida para el automóvil y respuestas sobre el seguro contra averías mecánicas.
Obtener una cotización
Información sobre los precios de los planes, cómo obtener una cotización gratuita, cuánto durará su cotización, qué estará cubierto y dónde pedir ayuda.
Mi contrato
Una comprensión más profunda de su contrato, incluyendo cuándo usarlo, cómo verlo en línea y dónde acudir si tiene preguntas.
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Las mejores respuestas sobre cómo actualizar la información de facturación, dónde ver su factura, cuándo vencen sus pagos y dónde acudir si tiene preguntas sobre facturación.
